更新日:2026年7月6日
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消費生活相談員は,消費生活センター等に所属し,商品やサービスなど消費生活全般に関する消費者からの苦情や問合せ等の相談を受け付け,中立・公正な立場で相談の解決に努めています。
県内でも,県消費生活センターをはじめとして,各地の消費生活センター及び消費生活相談窓口で消費生活相談員が活躍しています。
「消費生活相談員資格」は,消費者安全法に基づく消費生活相談員のための国家資格として,平成28年度に創設されました。
当該試験に合格し,消費生活専門相談員資格を取得すると,消費者安全法上の「消費生活相談員」の要件を満たす者となります。
ただし,当該試験への合格は消費生活センター等への就職を約束するものではありませんので,ご注意ください。
【国民生活センター】消費生活相談員資格試験・消費生活専門相談員資格認定制度(外部サイトへリンク)
試験日及び会場設置都市
第1次試験(全国20ヶ所)
2026年10月17日(土曜日)
北海道,宮城県,福島県,茨城県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,新潟県,福井県,岐阜県,静岡県,京都府,和歌山県,広島県,香川県,福岡県,熊本県,大分県,沖縄県,
第2次試験(全国5か所)
2026年12月12日(土曜日)
宮城県,神奈川県,大阪府
2026年12月13日(日曜日)
愛知県,福岡県
受験申込受付期間
【郵送申込】2026年6月15日(月曜日)~7月27日(月曜日)※当日消印有効
【オンライン】2026年6月15日(月曜日)~7月31日(金曜日)※当日中
消費生活アドバイザー資格試験は,一般財団法人日本産業協会が実施する試験です。
当該試験に合格し,消費生活アドバイザー資格を取得すると,消費者安全法上の「消費生活相談員」の要件を満たす者となります。
ただし,当該試験への合格は消費生活センター等への就職を約束するものではありませんので,ご注意ください。
【(一財)日本産業協会】消費生活アドバイザー試験について(外部サイトへリンク)
消費者庁では、全国各地の消費生活センター等で相談業務等を担う人材の確保を目的として、消費生活相談員担い手確保に関する取組を実施しています。令和8年度も「消費生活相談員資格試験対策講座」「消費生活相談員養成講座」を実施いたします。
e-ラーニングを通じて、消費者安全法に基づく消費生活相談員資格試験の対策ができます。
≪一部生配信や対面形式での講座の開催も予定しております。(動画をアーカイブ予定)≫
消費生活相談員に関心のある方(資格の有無は不問)
【受講方法】
申込期間:令和8年6月下旬から申込受付中(定員に達した時点で受付終了)
講座開始:令和8年7月中旬(予定)
詳細はチラシ及び以下の消費者庁HPをご覧ください。
【消費者庁】消費生活相談員担い手確保事業チラシ(外部サイトへリンク)
【消費者庁】令和8年度消費生活相談員担い手確保に関する取組(外部サイトへリンク)
よくあるご質問
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